3D Print Factory

FAQ.

FAQ staat voor Frequently Asked Questions. Het komt ook voor als Q&A, hetgeen staat voor questions and answers. Dit is een pagina waar ik antwoord geeft op de meest bekende, en meest gestelde vragen. 

Nee, ik ben net als de meesten van jullie een gepensioneerd hobbyist met veel vrijetijd.

Nee dat is niet nodig, alleen als U gebruik maakt van mijn Online Winkel moet U zich wel laten registreren en aangemeld zijn. Ook als U wilt reageren op berichten die hier geplaatst zijn, moet U zich ook eerst aanmelden.

De kostprijs van de 3D Prints zijn gebaseerd op materiaal kosten, de tijd die de printer nodig heeft, de energie kosten, en de verpakkings kosten want die betaal ik. De verzend kosten komen voor Uw rekening.

Ik ben geen Commercial bedrijf dus moet ik de geldende PostNL tarieven aanhouden voor het verzenden. Ik verzend alleen maar na Nederland en België, de verzend kosten binnen Nederland zijn € 7,25 voor een pakketje, en € 2,88 voor een brievenbus pakket. Naar België zijn de kosten € 9,30 voor een pakketje en € 4,65 voor een brievenbus pakket. De verpakkings kosten neem ik voor mijn rekening.

Nadat U een artikkel hebt besteld kunt U op het Winkelwagentje klikken op de bestelling af te ronden. Als U nog geen account hebt zal er worden gevraagd deze aan te maken, hierbij vermeld U dan ook het verzend en eventueel het factuur adres. Daar ziet U presies wat U moet afrekenen inclusief de verzendkosten, maar het afrekenen zelf doe je niet online, U krijgt via de mail een bevestiging van Uw bestelling met daarin ook de uitleg hoe U het verschuldigde bedrag zelf kunt over maken naar mijn bankrekening.

Wat de levertijd is, is moeilijk te zeggen. De levertijd is afhankelijk van het aantal bestellingen die ik moet maken en ik werk deze bestellingen af op volorder van binnen komst, ik heb hier drie 3D Printers staan die bijna 24/7 aan het printen zijn mits ik thuis ben want ik laat de 3D Printers niet graag alleen, het kan namelijk wel eens fout gaan en dan moet ik snel kunnen ingrijpen. Ik heb niets op voorraad liggen en de duur van een print is afhankelijk van wat ik moet printen, zo kunnen kleine onderdelen binnen een paar uur klaar zijn, maar er zijn ook prints die enkele dagen in beslag nemen.

Dat kan ik wel even uitleggen, als U hier een bestelling plaats zet ik de status op “Wachtend op betaling“, zodra U het verschuldigde bedrag hebt over gemaakt gaat de status naar “In de wacht” tot het moment dat ik ook daadwerkelijk aan Uw bestelling kan beginnen. Op het moment dat Uw bestelling aan de beurt is gaat de status naar “In behandeling“. Zodra ik Uw bestelling klaar hebt en deze is aangeboden voor verzending bij PostNL, gaat de status naar “Afgerond“, op dat moment krijgt U van mijn ook een bericht via e-mail en met deze e-mail stuur ik U ook het verzendbewijs mee.

Ja ik geef “mits normaal gebruik” onbeperkt garantie op de hier aangeboden 3D Prints. Is er een onderdeel stuk gegaan, maak er een foto van en neem even contact met me op, daar kunt U de foto ook uploaden.

Ja, normaal schuur ik de 3D Prints licht op met heel fijn schuurpapier, waarna ik ze eerst overspuit met Tamiya Surface Primer. Na drogen weer even fijn opschuren met zeer fijn schuurpapier en daarna spuiten of schilderen met bijvoorbeeld Revell Aqua Color in een kleur naar wens, U krijgt dan een mooie gladde 3D Print.